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del día
💳 Electrónicos
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Otros métodos
📋 Movimientos
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del día
⚡ Acciones rápidas
👨‍🔧 Técnicos · semana en curso
🏠 Locales · taller
🌐 Técnicos externos

Reparaciones

💵 Comisión manual ·

Para bonos, ajustes retroactivos, propinas u otros pagos no ligados a una orden. El motivo es obligatorio para que quede trazabilidad.

📈 Reportes contables · análisis
Agrupar por:
Selecciona un período para ver el balance agrupado.
📊 Histórico · Balance de la semana
—
📋 Movimientos · historial completo
Fecha Descripción Tipo de saldo Tipo Valor Acciones
Cargando...

Ajustar Caja

Saldo actual: $0

🐷 Ajustar Ahorro del día

Ahorro actual: $0

Cuánto guardas hoy en tu ahorro. Independiente de caja, nequi y utilidad — solo informativo.

💸 Nueva salida

Nueva transacción

⚡ Nueva venta rápida

Registra una venta directa como ingreso, sin abrir orden de servicio. Solo los datos esenciales.

✅ Venta registrada

Nueva orden

💵 Abonos
📱📱 Equipos adicionales
📦 Repuestos usados (descontará stock al guardar)
🧾 Repuesto externo (no toca inventario)
🔧 Órdenes de servicio
⚡ Base de datos propia · Cargando...
📅 Día:
Factura Cliente Equipo Estado Monto
Cargando...
—
👥 Base de datos de clientes
📇 Marketing por WhatsApp
⚠️ Precaución: mandar WhatsApp masivo a contactos que no te escribieron primero puede hacer que WhatsApp bloquee tu número. Usa delays de 5+ segundos, empieza con grupos chicos, y personaliza el mensaje.
📤 Importar contactos desde el celular
Android: app Contactos → menú ⋮ → Gestionar/Exportar → Exportar a .vcf.
iPhone: entra a contacts.icloud.com desde PC → Seleccionar todo → ⚙ → Exportar vCard.
0 contactos en la base de marketing
—
📨 Enviar campaña
Usa {nombre} para personalizar con el nombre del contacto.
📦 Inventario de repuestos
Cargando...
🌐 Ver catálogo público

🔗 Conectar Google Sheet de repuestos

Pega el link de tu Google Sheet. Tiene que estar compartido como "Cualquiera con el enlace · Lector". Detectamos el formato solo: tabla simple (una fila por repuesto) o el formato del taller.

📥 Sugerencias del Google Sheet

Estos repuestos ya existen en la base con valores cargados por el operador. El sync trajo datos distintos desde el Sheet. Aceptá los que quieras pisar; el resto queda como está.
Todos los repuestos con precio de compra y datos internos.
Cargando...

📊 Descargar el stock en Excel

Escoge qué repuestos van en el archivo.

Nueva mercancía

📷
Foto del producto
Capturá la foto y guardá los datos en conjunto. Calidad máxima (4K) — El bot la envía cuando un cliente pregunta por este producto en WhatsApp.

📸 Captura con webcam

Iniciando cámara…

✂️ Recortar foto

Arrastrá el recuadro o las esquinas para recortar.
Códigos adicionales

Mismo producto y mismo stock, con otro código de barras o SKU.

Nuevo proveedor

➕ Nueva categoría de producto

Ej: Relojes, Audífonos, Cargadores… Aparecerá en los filtros y al editar repuestos.

📲 Compartir al catálogo de WhatsApp

Descargá la foto · copiá cada campo · pegá en WhatsApp Business → Catálogo → + Agregar producto.
📷
Pasos en WhatsApp Business:
1. Tocá los 3 puntos arriba a la derecha → Herramientas para empresas → Catálogo
2. + Agregar producto → subí la foto descargada
3. Pega Nombre, Precio y Descripción en sus campos · Guardar

📤 Exportar catálogo a redes

Tu catálogo público se sincroniza solo con WhatsApp + Instagram + Facebook si configurás Meta una vez.
Cargando estado del catálogo…
URL del feed (configurás esto en Meta una sola vez):
👁️ Ver
📋 Configuración (5 minutos, una sola vez):
  1. Andá a business.facebook.com/commerce_manager
  2. Si no tenés cuenta Meta Business: Crear cuenta → vinculá tu página de Facebook + Instagram + WhatsApp Business al mismo negocio
  3. Click Crear catálogo → Tipo: Comercio (E-commerce) → categoría Otros
  4. Una vez dentro del catálogo: Origen de los datos → Agregar elementos → Usar feed de datos
  5. Pegá la URL de arriba en "URL del archivo programado"
  6. Frecuencia: Cada hora · Moneda: COP · Click Subir
  7. Cuando termine la primera sincronización, asociá el catálogo a:
    • WhatsApp Business: Settings → Catálogo → seleccionar este
    • Instagram Shopping: Configuración → Empresa → Comprar → seleccionar catálogo
    • Facebook Shop: ya queda automáticamente
✓ Después de eso: cada vez que agregues un repuesto en el dashboard → en máximo 1h aparece en WA, IG y FB sin que toques nada.

Ajustar stock

📅 Citas

Lo que viene 🕒

0
Se agendan automáticamente cuando el bot confirma una cita. Recordatorios al cliente: 2h antes y 1h antes con dirección y ubicación.
📅

Cargando próximas citas…

Citas Confirmadas — historial completo

0
📅
0
Total acumulado
🔥
0
Urgentes ahora
💚
0%
Tasa atendidas
📱
0
Equipos registrados
🤝
0
🤖 BOT
·
0
✋ MANUAL
Quién agendó
🏭 Cotizar repuesto a proveedores
📲 Recargas

Acá se lleva el saldo de recargas. Es un solo saldo general: cargas la plata que compraste y anotas con qué banco o medio la pagaste, y cada venta que registres va bajando ese saldo y deja anotado con qué te pagó el cliente. La misma venta también se puede registrar desde Venta rápida → Recarga.

Saldo disponible
$0
sin recargas registradas
Total recargado
$0
0 recargas
Total vendido
$0
0 ventas
Consumo del saldo
0%
de todo lo que se ha recargado
Nueva recarga de saldo
Cuánto saldo entró al total.
De qué plataforma compraste el saldo.
Con qué pagaste esta compra. Es el mismo método que usan las ventas y las órdenes, y así entra a contabilidad.
Por defecto, hoy.
Opcional, sirve para cuadrar con el banco.
Tipo de saldo de recargas · las plataformas de donde sale el saldo

Estas son las plataformas con las que se compra y se vende el saldo. Salen como opciones al registrar una recarga y al registrar una venta.

El método de pago (efectivo, Bancolombia, Nequi…) ya no se configura acá: es el mismo del resto del panel, para que la contabilidad clasifique cada recarga igual que cualquier venta u orden.

Recargas registradas
FechaTipo de saldoMétodo de pagoReferencia MontoEstadoRegistró
Cargando…
💵 Utilidad
a
Cargando utilidad…
De dónde sale la ganancia
Reparaciones · cuánto se llevó el repuesto
Repuestos y accesorios vendidos · compra contra venta

La utilidad de una reparación es lo cobrado menos lo que costaron sus repuestos: los externos por el precio que se pagó afuera y los de inventario por su precio de compra. En los accesorios es precio de venta menos precio de compra. Las comisiones de los técnicos se muestran aparte, no van descontadas del total.

Métricas generales
👥
—
Clientes únicos
WhatsApp
⚡
—
Activos últimos 7d
escribieron esta semana
🆕
—
Nuevos últimos 7d
primer contacto
💬
—
Mensajes totales
intercambiados
📅
—
Citas confirmadas
total + 7d
🎯
—
Conversión cliente→cita
% de clientes con cita
✅
—
Éxito bot 7d
ok / total
Actividad del bot

💬 Mensajes intercambiados — últimos 14 días

—
Azul: mensajes del cliente · Verde: respuestas del bot. Fuente: historial real de conversaciones (no depende de n8n executions).

⏰ ¿A qué hora escriben más?

—
Distribución horaria (zona Bogotá) de TODOS los mensajes recibidos. Útil para planear cobertura y comunicación.

🆕 Nuevos clientes — últimos 14 días

—

🏆 Horas top

🤖 Bot Speedcell OS — agente nuevo con IA · en vivo
Consultando estado…
Cargando conversaciones…
Elige una conversación
Su conocimiento sale del Bot Entrenamiento de este panel. La conexión y la pausa están en la tarjeta del asistente nuevo, junto a Conectar WhatsApp.
Conversaciones — toca un cliente para ver el chat completo

👥 Todos los clientes

0
🩺 Asistente técnico · Diagnóstico y biblioteca
Describe la falla y obtén diagnóstico + solución paso a paso + repuestos necesarios
🩺
Describe la falla del celular abajo y te doy el diagnóstico completo.
🧩 Compatibilidades · Vidrios y Displays
Base de datos de qué vidrios y displays son intercambiables entre modelos — consulta rápida para técnicos.
🧩

Cargando compatibilidades...

Nueva compatibilidad

💰 Precios del bot · Cotizaciones automáticas por WhatsApp
El bot usa exclusivamente esta lista cuando el cliente pide un precio por WhatsApp. Si el servicio no está acá, pide cotización al técnico — nunca inventa.
💰

Cargando precios...

Nuevo precio

🤫 Números ignorados · El bot no les responde
Los números que agregues acá no recibirán respuesta del bot. Útil para familiares, tests, o clientes que pidieron dejar de recibir automáticos. Los proveedores registrados ya se ignoran automáticamente — se listan abajo.
🤫

Cargando...

🏭 Proveedores (ignorados automáticamente) · 0
📱 Consultar IMEI
Verificador iPhone
Pega o escanea el IMEI — la info aparece sola apenas esté completo. Datos oficiales Apple: iCloud, blacklist, SIM-Lock, garantía, fecha compra, país y operador.
15 dígitos · Ajustes → General → Información → IMEI · o marca *#06#
🕘 Historial
Cargando…
💡 ¿Cómo obtener el IMEI?
Ajustes → General → Información → IMEI · o marca *#06# en el dialer · físico en bandeja SIM (modelos viejos).
👥 Usuarios y permisos
Crea usuarios y asigna qué módulos puede ver cada uno
👤

Cargando usuarios...

Nuevo usuario

💳 Pasarela de pagos · Wompi
Cuando esté activa, cada factura con saldo pendiente incluirá un link de pago en el WhatsApp del cliente y en el portal público. El cliente paga con PSE, Nequi, Daviplata, Bancolombia o tarjeta — directo a tu cuenta Wompi.
→ Crear cuenta en Wompi (gratis) · → Docs
La encontrás en Wompi → Desarrolladores → Llaves API. Empieza con pub_prod_ (producción) o pub_test_ (pruebas).
🔗 Conectar WhatsApp
Vincula tu WhatsApp escaneando un código QR. Una vez conectado, podrás enviar las firmas de recibos y documentos desde aquí. Puedes desconectarlo cuando quieras.
Comprobando…

WhatsApp del negocio — conexión única

Un solo QR para todo: el asistente responde a tus clientes y por esta misma línea salen los envíos del panel. Usa el conocimiento de Bot Entrenamiento y los Precios del bot.

Comprobando…
Conexión cifrada de extremo a extremo. Independiente de la línea de arriba.
🎓 Bot Entrenamiento · Conocimiento del asistente
💬 Estilo de respuesta del bot
Humanizado: mensajes naturales, sin emoji al final. Con emojis: el último mensaje cierra siempre con un emoji amable. El cambio aplica al instante.

Contextualización del bot

Es la base del comportamiento del asistente. Todo lo que escribas acá lo usa el bot al responder por WhatsApp.

v0 Cargando…

Crea hasta 5 personalidades para tu bot de autorrespuesta. Todas mantienen la cordialidad, el respeto y el profesionalismo de la atención al cliente. Marca cuál usa el bot ahora.

Fuentes de información

Activa solo lo que quieras que el bot pueda usar. Lo apagado no entra en sus respuestas.

📍 Utilizar ubicación del negocio Permite que el bot responda dónde están, cómo llegar y comparta el enlace de Google Maps.
📱 Utilizar redes sociales El bot comparte estas redes cuando el cliente las pide.
☎️ Utilizar información de contacto Cuando pregunten cómo contactarlos, el WhatsApp o el horario, el bot usa solo estos datos.

Productos y servicios

Los precios que el bot responde por WhatsApp. Puedes cargarlos uno por uno o subir tu planilla de Excel. Lo que guardes acá el bot lo usa en el mensaje siguiente.

0 registros 0 activos
🏷️

Cargando productos...

Listas de precios en PDF o Excel

Sube la lista tal como te llega, sin acomodarla. El panel le saca el texto y el bot la usa para responder precios. Puedes tener varias cargadas y apagar la que ya no esté vigente.

0 listas 0 caracteres
📄
Arrastra aquí tus listas o selecciónalas (PDF, Excel, CSV; hasta 10 a la vez)

Preguntas frecuentes

Si el mensaje del cliente coincide con una de estas preguntas, el bot responde con el texto exacto y no consulta a la IA. Ahorra tokens y responde al instante.

0 activas
💬

Cargando preguntas...

Nueva pregunta frecuente

Cada variante dispara esta respuesta cuando todas sus palabras aparecen en el mensaje del cliente. Útil para las formas distintas de preguntar lo mismo.

Probar respuesta automática

Escribe un mensaje como lo mandaría un cliente y mira si alguna pregunta frecuente lo resuelve sin usar la IA.

Versiones de la contextualización

Nuevo producto o servicio

Escríbelo tal como quieres que el bot lo diga. Si el precio depende del equipo, déjalo vacío y llena el rango.

Importar productos desde Excel

Se admiten archivos .xlsx, .xls y .csv. Si tu planilla usa la plantilla, se lee tal cual. Si trae encabezados propios (EQUIPO, CONTADO, CRÉDITO…) también sirve: el panel deduce cuál columna es el nombre y cuál el precio, y las columnas de precio que sobran quedan en la descripción del producto. Revisa la vista previa antes de confirmar.

📄
Arrastra tu planilla aquí o selecciónala
⚡ Estado del sistema
WhatsApp conectado
Bot IA activo
Claude Opus 4.5
Google Calendar
Notificaciones
Cargando...
💰 Costos de la automatización

Consumo total en pesos colombianos

...
Costo total del proyecto
$0 COP
≈ US$0.00
Costo por conversación
$0 COP
0 clientes únicos
CLAUDE IA
$0 COP
0 llamadas
INFRAESTRUCTURA
$0 COP
Railway prorrateado
CRÉDITO RESTANTE
$0 COP
presupuesto
TOKENS USADOS
0
0 in · 0 out
Cargando...
📱 Celulares a crédito
Clientecédula · teléfono EquipoIMEI Financierafecha · vendedor Precio celularpagó el cliente Valor financieraya desembolsado Por cobrar EstadoAcciones
Cargando…
🎁 Servicio cortesía
FechaQué se regalóCant. CostoValor OrigenClienteOrdenMotivoAutorizó
Cargando…
🗑️ Productos dañados

Mercancía que ya no se puede vender. Al registrarla sale del inventario por el mismo camino que una venta, queda el movimiento de stock y el costo se descuenta de la utilidad. Regalar algo es otra cosa: eso va en Servicio cortesía.

FechaProductoCant. CostoValor de venta MotivoRegistróComprobante
Cargando…
📊 Reporte de ventas y pagos
🧾 Auditoría
FechaUsuarioAcciónRegistroAntesDespuésMotivo
Cargando…

🎁 Registrar cortesía

Lo que se regala descuenta stock y entra a contabilidad como egreso por su costo. La caja no se toca.

🗑️ Registrar producto dañado

Las unidades salen del inventario y no vuelven solas. Si te equivocas, el registro se puede revertir desde la tabla.

🏦 Inicio de caja

La base con la que arranca el turno. Suma al Balance Caja del día y queda como movimiento en Contabilidad, sin contarse como venta.

📱 Venta de celular

✏️ Editar crédito

🏷️ Descuentos

Crédito

🏦 Registrar abono de la financiera

Registra la fecha real de ingreso: el dinero entra a la caja ese día, no antes.

⚡ Orden rápida

Para servicios sencillos sin repuestos: formateo, virus, software, configuración, limpieza u optimización. Guarda los datos del equipo y cobra de una vez.

✓ Copiado
⚡
Celucom
Panel Operativo

¿Eliminar cita?

Esta cita se ocultará del dashboard. Podrás restaurarla después.